Sortiment och leverans av hjälpmedel

Hjälpmedelssortimentet är indelat i två kategorier, standard- och basprodukter.

I Sodexo Hjälpmedelsservices webb-baserade beställningsportal, Hjingis, finns en hjälpmedelsöversikt där fastställt sortiment är markerade med Ö. En grundläggande princip för hjälpmedelsanvändningen är återanvändning av hjälpmedel, efter rekonditionering, så långt det är rimligt utifrån kvalitet och ekonomi.

Standardprodukter

De mest frekvent förskrivna hjälpmedlen är standardprodukter. De är beskrivna utifrån dess funktioner. Utifrån den funktionsbeskrivningen väljer förskrivaren vilken standardprodukt som passar aktuell brukares behov.

En standardprodukt är alltid förskrivarens förstahandsval. Inom en standardprodukt kan det ingå flera hjälpmedel av olika modeller som uppfyller de beskrivna funktionerna.
Inom gruppen standardprodukter finns hyr- och köpprodukter.

Basprodukter

När en standardprodukt inte uppfyller aktuell brukares behov kan en basprodukt förskrivas. Dessa är vanligtvis produkter som kommun/Region Östergötland hyr, men även en del köphjälpmedel finns som basprodukter.

Sortimentsgrupp

I Östergötland finns 10 stycken sortimentsgrupper. I sortimentsgrupp behandlas frågor kring vilka produkter som ska finnas i det fastställda sortimentet.

Representant i sortimentgrupp - uppdragsbeskrivning Pdf, 47.4 kB.

Sortimentsgrupper:

• ADL- och hygienhjälpmedel
• Andningshjälpmedel
• Barnhjälpmedel - Sittande och hygien (AT)
• Barnhjälpmedel – Stå och gå (FT)
• Hemhjälpmedel och AD-madrasser
• Kognition, larm, omgivningskontroll
• Kommunikation
• Rullstolar elektriska
• Rullstolar manuella och dynor
• Träningshjälpmedel och TENS
• Övrig förflyttning

Har du som förskrivare synpunkter som du önskar delge en viss sortimentsgrupp, var god vänd dig då till din representant i respektive sortimentsgrupp eller ansvarig rådgivare på Sodexo Hjälpmedelsservice.
Förteckning över representanterna och deras kontaktuppgifter finns på Hjingis under sortimentsgrupper. Där finns även minnesanteckningar från sortimentsgruppernas möten.

Hjingis portal för hjälpmedel (hjingis.se) Länk till annan webbplats.

Leveransvillkor

Standardprodukt: leveranstid är (vid beställning före klockan 15.00) nästkommande dag alternativt nästkommande leverans till delförråd för de som ej har daglig leverans.

Basprodukt: leveranstider (i antal dagar) för hjälpmedel i bassortiment finns specificerat i Sodexo Hjälpmedelsservices webb-baserade beställningsportal, Hjingis.

Är behovet av ett hjälpmedel mer akut än vad som medges enligt ovan kan, enligt sjukvårdshuvudmännens avtal med Hjälpmedelsservice, akut handläggning begäras inom 24 timmar. Avgift för akut handläggning: 500 kronor (kostnad för ev transport tillkommer)

Betalningssätt och kostnadsansvar

Kommun/Region Östergötland hyr eller köper hjälpmedel från Sodexo Hjälpmedelsservice, enligt avtal.

Hyrprodukter

Hyrprodukter är hjälpmedel som kommun/Region Östergötland hyr via en månatlig hyra. Hyreskostnaden börjar när hjälpmedlet är levererat och upphör när hjälpmedlet återlämnas. Hjälpmedlen ägs av Sodexo Hjälpmedelsservice och de är individmärkta med en vit ettikett.

Köpprodukter

Köpprodukt är hjälpmedel som kommun/Region Östergötland köper. Dessa hjälpmedel betalas av beställande enhet. Köphjälpmedel beställs oftast hem till enhetens förråd och efter bedömning förskrivs dessa till brukare.

Vid brist på hjälpmedel

Vid en bristsituation finns en prioriteringsordning. I första hand kommer de produkter som är personligt förskrivna att levereras. I andra hand kommer de produkter som är beställda mot förråd att levereras. Denna prioritering gäller tills vidare och kan komma att ändras.

Produkterna levereras i datumordning, det vill säga den beställning som är lagd först och därmed mest försenad levereras först. Det är av största vikt att samtliga enheter är restriktiva med sina beställningar till eventuellt delförråd, för att undvika en situation där hjälpmedel inte kan levereras ut till samtliga enheter/ kunder.

Vid eventuell försenad leverans finns rådgivarna tillgängliga för dialog om det finns någon lämplig ersättande produkt.