Journalportal kommun

Journalportalen är en funktion som knyter ihop flera vårdapplikationer. Detta gör att du som användare får tillgång till alla applikationer som är knutna till ditt/dina verksamhetsuppdrag och du behöver inte logga in i dem var för sig. Vid byte av patient synkroniseras denna mellan de olika applikationerna.

Applikationer

De applikationer som finns integrerade idag är:

ROS

Cosmic

AVK-brev (Journalia)

Cosmic läskopia används vid driftstopp.

Logga in via Citrix

Journalportalen startas via Citrix. Vem som ska ha behörighet att logga in via Citrix-teknik (med hjälp av SITHS-kort) bestäms av respektive verksamhetschef. Beställningen görs sedan via regionens administrationsgränssnitt "HSA Administration", se Behörigheter och administration kommun.

Information om inloggning i Journalportalen samt dess olika funktioner pdf, 430.7 kB.

1. Se till att ditt SITHS-kort sitter i kortläsaren.
2. Logga in med SITHS-kort (regionostergotland.se) Länk till annan webbplats.

Efter inloggning hamnar du på startsidan, där du kan starta Journalportal kommun.

• För att starta aktuella applikationer via Journalportal krävs behörighet kopplat till användarroll och verksamhetsuppdrag.
• När du klickat på ikonen för Journalportal kommun visas dialogruta där du ska välja verksamhetsuppdrag.
  
• Markera aktuellt verksamhetsuppdrag och klicka OK

Vid problem att logga in i Citrix

Vid problem med att logga in via inloggningssidan trots att internetuppkoppling finns, kontakta Stöd och service.

Telefon: 010-103 60 00.

Vid problem med din behörighet kontaktar du din kommuns IT-administratör.

Support

Frågor och felanmälan gällande Cosmic, ROS och MittVaccin hanteras i första hand på lokal nivå inom den egna verksamheten. Den centrala supporten sköts via systemförvaltningen Patientjournalen, Region Östergötland.

1. Kontakta nyckelperson på den egna enheten.
2. Nyckelpersonen kontaktar vid behov IT-ansvarig inom kommunen.
3. Nyckelpersonen eller IT-ansvarig kontaktar systemförvaltningen i regionen, via Stöd- och service.
   Telefon: 010-103 60 00.

Beskriv ditt ärende så utförligt som möjligt för snabbaste hantering. Vid felanmälan, när inträffade felet och har flera användare samma problem?