Varning för bedrägerisamtal riktade mot patienter
Region Östergötland har uppmärksammats på bedrägeriförsök där invånare blivit uppringda av personer som utger sig för att ringa från sjukvården.
Vid samtalen har misstänkta bedragare exempelvis uppgett att de ringt angående en remiss och en möjlig besökstid. Patienter har ombetts att identifiera sig med BankID och lämna ut uppgifter kopplade till sitt bankkort.
Det är viktigt att känna till att denna typ av bedrägeriförsök förekommer. Om patienter eller anhöriga kontaktar verksamheten med frågor om liknande telefonsamtal ska de informeras om att:
- Region Östergötland aldrig begär bankkortsnummer via telefon.
- Region Östergötland aldrig uppmanar patienter att använda BankID på initiativ av ett inkommande telefonsamtal.
- Patienter som känner sig osäkra ska avsluta samtalet och själva kontakta vården via officiella kontaktvägar.
Rapportera och hänvisa vidare
Patienter och anhöriga som är osäkra på om ett samtal kommer från vården ska uppmanas att avsluta samtalet och kontakta Region Östergötland via växeln på 010-103 00 00 för att verifiera uppgifter eller komma i kontakt med rätt verksamhet.
Medarbetare som får kännedom om liknande händelser uppmanas att rapportera enligt Region Östergötlands rutiner för personuppgiftsincidenter.
Text: kommunikation
Publicerad